Эмоциональное выгорание диссертация

Молокоедов, И. Слободчиков, С. Факторы ее эмоциональной нагрузки и, как следствие, результат и последствия, в том числе и системные, активно изучаются и могут и должны представляться отдельно, но они, тем не менее, как ни парадоксально, соотносимы с проблематикой эмоционального выгорания военнослужащих и сотрудников внутренних дел. Ну а профессиональная деятельность как сотрудника правоохранительных органов, независимо от разновидности исполняемой работы, так и системы МЧС, ФСБ, относится к группе профессий с повышенной моральной ответственностью за здоровье и жизнь отдельных людей, групп населения и общества в целом.

Содержание

Защита состоится 30 ноября 2009 г. Воронеж, ул. Студенческая, д. Бурденко Федерально!

Вы точно человек?

Изучение проявления синдрома эмоционального выгорания в помогающих профессиях Введение к работе Актуальность темы. Фрейденбергер Н. Freudenberger в 1974 году для описания деморализации, разочарования и крайней усталости, которые он наблюдал у работников психиатрических учреждений.

Акцент в понимании симптомов этого состояния был перенесен на патологию профессиональной деятельности. Фактически, он создал средство разрушения табу, которого врачи и другие специалисты обычно придерживались, обсуждая друг с другом свою внутреннюю жизнь, личную борьбу и уязвимость.

Акцент в понимании этих симптомов был перенесен на патологию профессиональной деятельности. Ранее существовали специальные модели, объясняющие низкую самооценку, тревогу, состояния депрессии, но врачи скорее были готовы применять их по отношению к своим пациентам, нежели к себе.

Позже выгорание было изучено не только на работниках сферы здравоохранения, но и на педагогах, воспитателях, юристах, работниках прокуратуры и судов, работниках торговли и сферы обслуживания, работниках металлургической промышленности, менеджерах, высшем управленческом персонале.

Но, независимо от сферы распространения, исследователи везде приходили к одинаковым результатам - о наличии синдрома эмоционального выгорания.

Состояние субъектов труда сказывается не только на качестве оказываемой профессиональной помощи и производительности труда, но отражается и на социальном здоровье в целом. Но, не смотря на то, что существует достаточно большое количество исследований данной проблемы, интегрированной, обобщенной, общепризнанной модели эмоционального выгорания, подкрепленной систематическими научными исследованиями, по мнению многих авторов, до сих пор не создано [126].

Данные, которые являются основными при обсуждении выгорания, не столько результат эпидемиологических или экспериментальных исследований, сколько подтверждение очевидной популярности и полезности понятия, а также результат наблюдений, накопленных практиками, работающими в организационной сфере. Как отмечает Глен Роберте Glenn A. Roberts [126], подавляющая часть из 2500 статей и книг, написанных на эту тему с 1974 года, представляет собой краткие рассказы о случаях, написанные практикующими врачами, а не учеными.

Совсем мало литературы, которую можно было бы признать научным исследованием, и много рассуждений и практических предложений. Есть в этом что-то от фольклора, вобравшего в себя мудрость, частично подкрепленную корреляционными исследованиями. Среди теоретиков существует уверенность в том, что сама проблема еще недостаточно распознана и изучена, из чего следует, что на сегодняшний день профилактические мероприятия не могут быть пока разработаны наиболее оптимально.

Следует признать, что до сих пор не найдено и действенных методов, позволяющих эффективно бороться с этим синдромом. Это выглядит достаточно удручающе на фоне того, что все большее количество людей оказывается подверженным эмоциональному выгоранию, а синдром эмоционального выгорания оказывается весьма обычным явлением.

Барнаула в 2000 и 2001 году. СЭВ, по нашему мнению, не есть дериват действия исключительно внешних профессиональных, социальных, организационных и других факторов, их влияние неоспоримо и доказано. Однако рассмотрение синдрома исключительно в профессиональном плане упрощает проблему, переводит ее с психологических позиций на социально-психологические.

Источником СЭВа являются, по нашему предположению, факторы психологического порядка, остальные же -дополнительными, опосредующими. Это серьезная проблема, за которую дорого платят как люди, так и организации. Цель исследования заключается в выявлении и анализе связи различных фаз синдрома эмоционального выгорания с особенностями проявления самоактуализации личности. Для достижения поставленной цели исследования решались следующие задачи: 1.

Изучить теоретические и прикладные исследования проблемы эмоционального выгорания в зарубежной и отечественной психологии, эпистемологическую представленность причин, факторов, условий, механизмов, фаз и уровней развития синдрома.

Провести диагностику уровня и степени выраженности СЭВ. Выявить и проанализировать возможные причины развития СЭВ у работников сферы помогающих профессий. Изучить взаимосвязь уровня СЭВ с особенностями проявления самоактуализации в структуре личности. Проанализировать латентную структуру взаимосвязи СЭВ и самоактуализации личности.

Разработать рабочую психокоррекционную программу, на основе выявленной взаимосвязи СЭВ и самоактуализации личности, с учетом фаз, глубины СЭВ и особенностей самоактуализации личности. Гипотеза исследования состоит в том, что синдром эмоционального выгорания является связанным с особенностями реализации процессов самоактуализации личности.

В качестве объекта исследования выступает синдром эмоционального выгорания СЭВ. Предметом исследования является взаимосвязь проявлений синдрома эмоционального выгорания и особенностей самоактуализации личности. Методологической основой исследования явились основные положения, сформулированные в трудах К. Маслач, Г. Робертса, X. Фрейденберга, о синдроме эмоционального выгорания и сопутствующих ему психологических процессах; Г. Залевского о фиксированных формах поведения и психической ригидности, как свойства личности и состояния; А.

Маслоу о самоактуализации личности; К. Роджерса о клиент-центрированной терапии; В. Клочко, Э. Галажинского об особенностях динамики самоактуализации личности и системном подходе в самореализации. Для решения поставленных задач применялись следующие методы: 1. Шострома -Л. Бойко, диагностика риска СЭВа Б.

Статистические методы: дисперсионный анализ анализ распределений , корреляционный анализ параметрическая корреляция по Пирсону и непараметрическая конкордация по Кендаллу , факторный анализ метод главных компонент с варимакс- нормализованным вращением и максимального правдоподобия с варимакс-нормализованным вращением , кластерный анализ метод динамических сгущений. Исследование проводилось в три этапа: 1. Изучение теоретико-методологических основ синдрома эмоционального выгорания и процессов самоактуализации личности.

Эмпирическое исследование синдрома эмоционального выгорания в аспекте самоактуализации личности в сфере помогающих профессий. Разработка основных подходов психопрофилактики, психокоррекции, основанной на взаимосвязи СЭВ и самоактуализации личности.

Описание выборки. Выборка сформирована из педагогов, менеджеров, психологов, психотерапевтов, психиатров, общим количеством 217 человек. Научная новизна.

В рамках проведенного исследования впервые обобщены и классифицированы симптомы и факторы СЭВ, имеющиеся в отечественной и зарубежной литературе; изучена взаимосвязь синдрома эмоционального выгорания и самоактуализации личности. Рассмотрена психологическая структура синдрома эмоционального выгорания при изучении связи СЭВ с особенностями самоактуализации личности; выявлены три вида взаимосвязи: сквозные, вариативные и специфичные.

Показана возможность создания новой методики, диагностирующей фазы СЭВ с позиций нарушения процессов самоактуализации; доказана эмпирическая валидность некоторых шкал, которые имеют высокую прогностическую ценность и могут войти в данную методику.

Доказана возможность построения психокоррекционных программ, направленных на различные аспекты самоактуализации личности с учетом фаз и глубины синдрома эмоционального выгорания.

Практическая значимость работы состоит в том, что на основании результатов исследования могут быть разработаны рекомендации относительно профилактики СЭВ и психокоррекции личности, составлены психокррекционные программы согласно фазам эмоционального выгорания.

Данные работы могут быть использованы для профподбора, профотбора, расстановки и передвижения кадров. Апробация работы: Результаты исследования были доложены на конференции в Алтайской краевой клинической психиатрической больнице психотерапевтическое отделение 2000г.

По теме диссертации опубликовано 3 статьи. Основные положения, выносимые на защиту. Синдром эмоционального выгорания связан с особенностями проявления самоактуализации личности. При эмоциональном выгорании изменяется система смыслов и ценностей личности, психоэмоциональные затраты начинают превышать личностно значимый ожидаемый результат, поэтому изменяется отношение субъекта к своим профессиональным обязанностям, происходит отчуждение от предмета и продукта своего труда.

То есть, чем менее выражена самоактуализация личности, тем вероятнее, реальнее и глубже синдром эмоционального выгорания или, чем менее выражены проявления синдрома эмоционального выгорания на каждой стадии, тем более выражена самоактуализация личности.

Взаимосвязь эмоционального выгорания и самоактуализации может быть описана через структуру синдрома эмоционального выгорания с выделением сквозных, вариативных и специфичных составляющих самоактуализации личности. Выделенная взаимосвязь позволяет разработать рабочие психокоррекционные программы, направленные на различные аспекты самоактуализации, с учетом фаз и глубины синдрома эмоционального выгорания.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы 136 наименований ; 12 приложений на 35 страницах. Работа содержит 11 таблиц и 5 графиков. Некоторые из авторов рассматривали термин как странную психиатрическую химеру. Однако данные современных исследований наглядно показали, что выгорание можно отличить от других явлений как концептуально, так и эмпирически.

Оно имеет свои причины, источники, механизмы и закономерности возникновения и развития, условия протекания, методы профилактики и лечения. Выгорание - общее название последствий длительного рабочего стресса вернее, не просто результат стресса, а следствие его неуправляемого течения и определенных видов профессионального более того, согласно нашей гипотезе, личностного кризиса. В настоящее время синдром эмоционального выгорания удостоен диагностического статуса МКБ-10: Z73 - Проблемы, связанные с трудностями управления своей жизнью.

Рассмотрим, как определяют исследователи эмоциональное выгорание. Определений СЭВа существует огромное количество, но мы рассмотрим лишь основные понятия. Позже К. Маслач [108] определила СЭВ как потерю интереса и осторожности в работе. Под эмоциональным истощением понимается чувство эмоциональной опустошенности и усталости, вызванное собственной работой.

Деперсонализация предполагает циничное отношение к труду и объектам своего труда. В частности, в социальной сфере деперсонализация предполагает бесчувственное, негуманное отношение к клиентам, приходящим для лечения, консультации, получения образования и других социальных услуг.

Клиенты воспринимаются не как живые люди, а все их проблемы и беды, с которыми они приходят к профессионалу, с его точки зрения, есть благо для них. Психическое выгорание понимается как профессиональный кризис, связанный с работой в целом, а не только с межличностными взаимоотношениями в процессе ее. Такое понимание несколько видоизменило и его основные компоненты: эмоциональное истощение, цинизм, профессиональная эффективность. С этих позиций понятие деперсонализации имеет более широкое значение и означает отрицательное отношение не только к клиентам, но и к труду и его предмету в целом [88].

Чернисс С. Cherniss , в 1980 году [71] определил синдром эмоционального выгорания как потерю мотивации в работе в ответ на чрезмерные обязательства, неудовлетворенность, реализующуюся в психологическом уходе и эмоциональном истощении. Синдром эмоционального выгорания определяется как чувство эмоционального и физического истощения вместе с чувством расстройства и неудачи [116].

Синдром эмоционального выгорания - эмоциональное истощение, невозможность сострадать. Одним из первых отечественных исследователей, который вплотную занялся проблемой выгорания, является Бойко В. Он пишет, что эмоциональное выгорание приобретается в жизнедеятельности человека.

Залевский 1993 г. Отсюда может следовать, что ригидность свидетельствует и о трудностях, испытываемых самоактуализирующейся личностью, и несрабатывании психологических механизмов [24]. Эмоциональное выгорание В. Бойко определяет как выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций понижения их энергетики в ответ на психотравмирующие воздействия.

Для него выгорание представляет собой приобретенный стереотип эмоционального, чаще всего профессионального, поведения, отчасти функциональный стереотип, позволяющий человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы.

Синдром эмоционального выгорания как проблема самоактуализации личности (в сфере помогающих профессий) тема диссертации и автореферата. Диссертация года на тему Психолого-педагогические условия преодоления педагогом синдрома эмоционального выгорания. Автор: Воробьева.

Профессор Габдреев рассказал, почему бывший сварщик из Гусева вдруг ударился в психологию В начале мая редакция интернет-портала rugrad. Несмотря на то, что работа защищалась в 2002 году, тема эмоционального выгорания менеджеров актуальна и сегодня - тем более, для правительства самого Цуканова, где высокопоставленные менеджеры уходят в отставки один за одним. Туполева, а также Российской государственной библиотеки им. Ленина диссертации не оказалось. Редакция rugrad. Но и они пока не могут найти научный труд калининградского губернатора. Сам же кандидат наук Николай Цуканов отказался показывать общественности свою научную работу, предложив связаться с его научным руководителем - профессором казанского университета Рустэмом Вагизовичем Габдреевым. В интервью rugrad. Высылать копию работы губернатора по почте Габдреев не намерен. Так что в ближайшее время rugrad. Вы вот извините, но я сегодня зашёл туда... В чём дело?

Практические рекомендации по профилактике и предупреждению развития синдрома эмоционального выгорания у специалистов международных пунктов пропуска Введение к работе Актуальность темы исследования. В условиях современного развития России и общества в целом в обстановке социальной, политической и экономической неустойчивости, обострения конкуренции на трудовом рынке, реформ и преобразований в военных структурах и силовых организациях, повышается уровень требований к степени профессионализма сотрудника.

Профессиональный стресс и синдром эмоционального выгорания. При этом наиболее чувствительными являются лица в возрасте 35-39 лет.

Изучение проявления синдрома эмоционального выгорания в помогающих профессиях Введение к работе Актуальность темы. Фрейденбергер Н. Freudenberger в 1974 году для описания деморализации, разочарования и крайней усталости, которые он наблюдал у работников психиатрических учреждений. Акцент в понимании симптомов этого состояния был перенесен на патологию профессиональной деятельности. Фактически, он создал средство разрушения табу, которого врачи и другие специалисты обычно придерживались, обсуждая друг с другом свою внутреннюю жизнь, личную борьбу и уязвимость.

Студенты учились общаться с позиций принципов саногенпого мышления, вели дневники. Постепенно к ним приходило осознание того, что духовно-нравственные качества личности являются и профессиональными. От занятия к занятию у студентов улучшались коммуникативные умения; с интересом работали в парах И микрогруппах, объективно и доброжелательно оценивали друг друга. Результаты контрольного среза показали, что у обследуемых студентов снизились показатели психологического синдрома эмоционального выгорания и произошли позитивные изменения в развитии духовно-нравственных качеств личности. Тираж 130 экз. Сухэ-Батора, 15, тел. ГЛАВА 1. Теоретические подходы к проблеме синдрома эмоционального выгорания в социально-педагогической деятельности на этапе профессионального становления студентов - социальных педагогов 1. Психологический синдром эмоционального выгорания как социальная и личностная проблема.

.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВСЁ О СИНДРОМЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
Похожие публикации