Производительность и качество услуг курсовая работа

ГЛАВА 1. Эффективность труда будет тем выше, чем выше производительность труда и чем меньше трудозатраты при том же объеме работы. Для предпринимателя важно не только то, каким был объем работы, выполненный работником в единицу времени, но и то, какими трудозатратами это было достигнуто. Трудовые затраты измеряются численностью работников и заработной платой. И то и другое условно можно измерить временем работы.

Под производительностью труда в общем виде, понимается показатель, характеризующий его результативность, отдачу каждой единицы используемого ресурса труда. Результатом труда являются товары, услуги, сервис, количество, качество, стоимость, поставка, добавленная стоимость. Целесообразно выделить два аспекта понимания сущности производительности труда. Это продуктивность трудовой деятельности — соотношение количества произведенной продукции и потребовавшимися для этого затратами ресурса труда. Вторым аспектом является эффективность использования ресурсов — соотношение экономического результата деятельности и затрат, связанных с привлечением и использованием ресурса труда, то есть объемы выпущенной продукции или произведенных услуг на единицу затрат труда. Различают производительность труда в масштабе общества, региона, отрасли, производительность труда на предприятии и производительность индивидуального труда отдельного работника.

Тема: Повышение производительности труда на предприятии

Приложения………………………………………………………………………………72 Введение Центральное место в производственной деятельности любой организации занимает труд и его результаты, поскольку с помощью рабочей силы создаётся прибавочный продукт. Это обстоятельство предопределяет отношение к рациональному использованию трудовых ресурсов, так как без коллектива работников не существует организации и без необходимого количества людей определённых профессий и квалификации ни одна организация не может достичь своей цели.

В условиях развивающихся рыночных отношений правильная организация труда и заработной платы должна обеспечивать воспроизводство рабочей силы, формирование мотивов и стимулов к труду, повышению его качества и производительности. Расходы на оплату труда составляют значительную часть себестоимости продукции, работ, услуг промышленных организаций.

Поэтому нормы труда и его оплаты необходимо устанавливать, учитывая не только необходимость воспроизводства рабочей силы, но также конкурентоспособность продукции, работ, услуг на рынке товаров. Курс на рыночную экономику, а, следовательно, на ускорение интенсификации общественного производства, повышение его экономической эффективности и качества продукции требует полной мобилизации всех имеющихся резервов.

А это предполагает максимальное развитие хозяйственной инициативы трудовых коллективов предприятий. В современных условиях хозяйствования мало ответить на вопрос, как выполнено задание трудовым коллективом. Необходимо, прежде всего, выяснить, какие изменения труда произошли в процессе производства по сравнению с заданием. Эти изменения могут носить двоякий характер: положительный и отрицательный. И в данном случае задача анализа хозяйственной деятельности состоит в том, чтобы обнаружить все изменения, определить их характер и в последующем либо содействовать, либо противодействовать их развитию.

Правильная оценка хозяйственной деятельности весьма важна, поскольку позволяет установить наиболее действенное, соответствующее затраченному труду, материальное поощрение, выявить имеющиеся резервы, которые не были учтены плановым заданием, определить степень выполнения заданий и на этой основе определить новые задания, ориентировать трудовые коллективы на принятие более напряженных планов.

Выбор темы дипломной работы продиктован её актуальностью на современном этапе экономического развития нашей страны, так как производительность труда влияет на качество выпускаемой продукции, величину ее себестоимости и конкурентоспособность. Предмет исследования — анализ производительности труда и обеспеченности торгового предприятия персоналом. Цель дипломной работы — провести анализ показателей производительности труда работников на предприятии и выявить резервы повышения эффективности их использования.

Для достижения поставленной цели в работе определены и решены следующие задачи: 1 осветить вопросы экономической сущности понятия трудовых ресурсов и производительности труда; 2 охарактеризовать значение, задачи и источники информации для анализа эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии; 3 провести анализ показателей производительности труда и пути её повышения; В качестве методов исследования избраны анализ и синтез, методы диалектики, восхождения от общего к частному, анализ литературных источников, широко изучена периодическая литература соответствующего направления.

Использованы также методы анализа хозяйственной деятельности предприятия. Список литературы 1. Трудовой кодекс РФ от 30. Аванесов Ю. Экономика предприятия торговли и сферы услуг. Акбашев Р. Рыночные отношения в торговле. Андронова В. Учёт и анализ финансовых активов. Баканов М. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. Теория экономического анализа: Учебник. Борисов Е. Экономическая теория. Общая экономическая теория. Брагин Л. Экономика торгового предприятия: Торговое дело. Виноградова С.

Организация и технология торговли. Гребнев А. Экономика торгового предприятия. Емельянова Т. Организация труда: Учебник. Емцов Р. Ермолович Л. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. Практикум по анализу хозяйственной деятельности организации: учеб. Заяц Н. Финансы предприятий: Учебное пособие. Инструкции по статистике численности работников и заработной платы.

Казаков А. Камаев В. Учебник по основам экономической теории. Кандаурова Г. Прогнозирование и планирование экономики: Учебно-практическое пособие. Кондраков Н. Бухгалтерский учёт, анализ хозяйственной деятельности и аудит.

Корольков И. Рынок и торговля. Корчагина А. Управление персоналом. Костышина Т. Прогрессивные формы и системы оплаты труда — основа эффективного управления предприятием. Ладутько Н.

Бухгалтерский учёт: Учебное пособие. Раицкий К. Экономика предприятия. Савицкая Г. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е издание перераб. Соломатин А. Экономика и организация деятельности торгового предприятия. Стражева В. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности: Учебник.

Сушкевич А. Бухгалтерский учет. Экономика торгового предприятия: Учебники XXI века.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как написать курсовую или проверить качество заказанной работы - 5 правил

Комплекс материально-технических факторов и их влияние производительность и качество услуг курсовая работа уровень производительности труда. Курсовая работа на тему: Производительность труда . Результатом труда являются товары, услуги, сервис, количество, качество, стоимость, поставка.

Приложения………………………………………………………………………………72 Введение Центральное место в производственной деятельности любой организации занимает труд и его результаты, поскольку с помощью рабочей силы создаётся прибавочный продукт. Это обстоятельство предопределяет отношение к рациональному использованию трудовых ресурсов, так как без коллектива работников не существует организации и без необходимого количества людей определённых профессий и квалификации ни одна организация не может достичь своей цели. В условиях развивающихся рыночных отношений правильная организация труда и заработной платы должна обеспечивать воспроизводство рабочей силы, формирование мотивов и стимулов к труду, повышению его качества и производительности. Расходы на оплату труда составляют значительную часть себестоимости продукции, работ, услуг промышленных организаций. Поэтому нормы труда и его оплаты необходимо устанавливать, учитывая не только необходимость воспроизводства рабочей силы, но также конкурентоспособность продукции, работ, услуг на рынке товаров. Курс на рыночную экономику, а, следовательно, на ускорение интенсификации общественного производства, повышение его экономической эффективности и качества продукции требует полной мобилизации всех имеющихся резервов. А это предполагает максимальное развитие хозяйственной инициативы трудовых коллективов предприятий. В современных условиях хозяйствования мало ответить на вопрос, как выполнено задание трудовым коллективом. Необходимо, прежде всего, выяснить, какие изменения труда произошли в процессе производства по сравнению с заданием. Эти изменения могут носить двоякий характер: положительный и отрицательный. И в данном случае задача анализа хозяйственной деятельности состоит в том, чтобы обнаружить все изменения, определить их характер и в последующем либо содействовать, либо противодействовать их развитию. Правильная оценка хозяйственной деятельности весьма важна, поскольку позволяет установить наиболее действенное, соответствующее затраченному труду, материальное поощрение, выявить имеющиеся резервы, которые не были учтены плановым заданием, определить степень выполнения заданий и на этой основе определить новые задания, ориентировать трудовые коллективы на принятие более напряженных планов. Выбор темы дипломной работы продиктован её актуальностью на современном этапе экономического развития нашей страны, так как производительность труда влияет на качество выпускаемой продукции, величину ее себестоимости и конкурентоспособность.

Теоретические основы планирования производительности труда..

Чаще употребляют взрослые - Когда мы можем говорить о производительности? Просто кто-то нарочно мешает России развивать все эти годы высокие технологии, взамен выкачивания и продажи нефти и газа и бряцанья оружием 0 ru texthtml 1 nizhnevartovskcataloxyru Работа Инженер по охране труда и промышленной безопасности 20190322T154759 1807 windows-1251 Работа на должности Инженер по охране труда и промышленной безопасности в Нижневартовскe в сфере охраны и безопасности, достойная зарплата 90000 - 103800 руб , полный день, от 3 до 5 лет 0 ru texthtml 1 infourokru Лекции для ОДП11 Экономика, 380204 1 курс 20190322T154647 26036 utf-8 Заработная плата оплата труда работника вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой Теория чистой производительности капитала описывает события со стороны спроса на капитал 0 ru texthtml 1 xeqzxscreen1mtwru Организация обучения работающих безопасности труда гост 20190322T154641 1709 utf-8 Организация обучения персонала 004-90 ссбт Любые студенческие работы - ДОРОГО! Мы отслеживаем все площадки, где публикуются тендеры республики Коми и всей России Возможно, это будет интересно и вашим друзьям 0 ru texthtml 1 rostenderinfo Тендер на выполнение работ по ремонту Ростендер 20190322T151945 963 windows-1251 Тендер: Выполнение работ по ремонту автомобильной дороги общего пользования?

Производительность и качество услуг курсовая работа

По аналогии с этими функциями, процесс управления качеством логично начать с взаимодействия с внешней средой, в первую очередь с заказчиками и рынками сбыта, в результате чего поставщик определяет требуемые свойства и характеристики качество своей продукции. Исходя из этих требований, поставщик анализирует свои технологические возможности и определяет политику в области качества, а также требования к своим субподрядчикам — поставщикам материалов и комплектующих элементов. На основе этой политики осуществляется планирование качества. Затем, в рамках общей организации работ на предприятии организуется работа по достижению требуемого качества в процессе производства продукции с выделением необходимых ресурсов, осуществляется подготовка и мотивация, персонала. Далее, непосредственно при управлении процессом производства, осуществляется контроль качества продукции и анализируется полученная информация.

курсовая работа по производительности труда

Введение Производительность труда - основной показатель экономической эффективности промышленного производства и каждого предприятия. Анализ производительности труда позволяет определить эффективность использования предприятием трудовых ресурсов и рабочего времени. Рост производительности труда означает: экономию овеществленного и живого труда и является одним из важнейших факторов повышения эффективности производства. При анализе и планировании производительности труда важнейшей задачей является выявление и использование резервов ее роста, то есть конкретных возможностей повышения производительности труда. Резервы роста производительности труда - это такие возможности экономии общественного труда, которые хотя и выявлены, но по разным причинам еще не использованы. Взаимодействие факторов и резервов состоит в том, что если факторы представляют собой движущие силы, или причины изменения ее уровня, то использование резервов - это непосредственно процесс реализации действия тех или иных факторов. Степень использования резервов определяет уровень производительности труда на данном предприятии В новых условиях хозяйствования особенно остро стоит проблема исследования производительности труда и выявления резервов ее роста, в связи с этим тема данной дипломной работы в настоящее время приобретает особую актуальность. Объектом курсового проекта является крупнейший оператор и поставщик услуг электросвязи. Предметом исследования данной работы является производительность труда в организации.

Производительность и качество услуг курсовая работа 18. Повышение производительности труда связано с изменением всех затрат производства, поэтому необходимы управление этими процессами, их планирование и координирование включая занятость, структуру кадров, технологию и оборудование, продукцию и рынки сбыта.

.

Дисциплина: Экономика и социология труда

.

Введение……………………………………………………………………2

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как повысить эффективность предприятий?
Похожие публикации