Убеждение и невербальная коммуникация реферат

Существуют различные теории о природе подражания: 1. Инстинктивная теория Фрейда, по которой человек подобен биологическому индивиду и подражает бессознательно, подобно стадным животным. Предрасположенность человека к внешнему воздействию влияет на бессознательное подражание теория Михайловского.

Понятия просодии и кинесики. Их соотношение. Роль убеждения в классическом ораторском искусстве и неориторике. Убеждение - как социально-психологический феномен 1. Диктема - как элементарная тематическая единица связной речи. Фонетическая составляющая публичной речи.

Убеждение и невербальная коммуникация

Существуют различные теории о природе подражания: 1. Инстинктивная теория Фрейда, по которой человек подобен биологическому индивиду и подражает бессознательно, подобно стадным животным.

Предрасположенность человека к внешнему воздействию влияет на бессознательное подражание теория Михайловского. Подраясание — сложное социально-психологическое явление, которое выражается не только в слепом копировании чужих образцов, но и в творческом воссоздании своего образца теория Агальцова.

Подражание является средством приобщения индивида к системе групповых ценностей, средством взаимного понимания. Под влиянием подражания формируются идеи, вкусы, наклонности, манеры поведения, мода. Моду называют двигателем торговли, поскольку ее изменчивость вызывает конкуренцию предпринимателей, которые вынуждены ради своего успеха производить товары не лучше и дешевле, а в ином, измененном виде.

По мнению Зомбарта, причина изменения привычек кроется не столько в новой технике производства товаров и удешевлении их, сколько в изменении условий жизни. Наши нервы раздражает, если мы принуждены видеть на себе и на окружающих нас все одно и то же платье. В России сформировался средний класс и значительно увеличилась доля высокодоходных клиентов.

Изменились приоритеты потенциального покупателя — цена как конкурентное преимущество отошла на второй план, а значение ассортимента, новизны, моды и комфорта возросли Убеждение — способ воздействия на поведение и процессы формирования мировоззрения личности с помощью аргументов. Этому методу принадлежит ведущее место в деловом общении, так как он регулирует человеческое взаимодействие. Если результатом внушения является автоматическое поведение, то результатом убеждения является осознанное действие.

Для того чтобы убеждения как метод воздействия были наиболее эффективными, они должны отвечать следующим требованиям: 1. Содержание и форма убеждений должны соответствовать уровню возрастного развития личности. Убеждения должны строиться с учетом индивидуально-психологических особенностей личности. Убеждения должны быть последовательны, логичны, максимально доказательны. Убеждения должны содержать как обобщенные положения принципы и правила , так и конкретные факты — примеры.

Убеждая других, человек сам должен быть глубоко убежден. Принуждение — способ заставить человека поступить вопреки его желаниям и убеждениям. Человек вынужден принять навязанный образ действий, так как в сложившейся ситуации иные его действия или высказывания могут повлечь за собой нежелательные для него последствия. Виды общения представлены на Виды общения Непосредственное общение прямое, контактное — это общение, при котором субъекты взаимодействия находятся рядом и взаимодействуют посредством вербальных средств речи и невербальных жестов и мимики.

Опосредованное косвенное, дистантное общение осуществляется в ситуациях, при которых индивиды отделены друг от друга пространством или временем: переписка, разговор по телефону, чтение дневников или книг. Массовое общение — это множественные контакты на массовых мероприятиях митинги, парады, клубные вечера и дискотеки.

Массовое общение может иметь опосредованный, односторонний характер в том случае, когда оно связано со средствами массовой информации. Императивное общение— авторитарный стиль, директивная форма взаимодействия с партнером с целью достижения контроля над его поведением, установками, мыслями и принуждение его к определенным действиям или решениям.

Манипулятивное общение — форма межличностного общения, при котором воздействие на партнера по общению осуществляется для достижения своих личных намерений. Светское общение. Суть его состоит в беспредметности, то есть люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях. Это общение закрытое, поскольку точки зрения людей на тот или иной вопрос не имеют никакого значения и не определяют характер коммуникаций. Деловое общение — целенаправленный вид общения, контакт между партнерами, которые имеют полномочия от своих организаций для разрешения конкретных проблем.

По контакту с собеседником различают ролевое и личностное формальное и неформальное общение. Взаимодействуя в процессе профессиональной деятельности, люди по отношению друг к другу выступают в определенных социальных ролях. Социальная роль — это набор поведенческих схем, соотносимых с определенным статусом, состоянием и сознанием человека. Ролевое общение рассматривается в русле трансакционно-го анализа, представленного именами Э.

Берна, Т. Харриса, Д. Человек постоянно стремится к социальным, физиологическим и биологическим контактам, тем самым удовлетворяя изначальную потребность в общении и признании. Д: Привет, приятель! Д: Вас давно не было видно в городе 2 единицы. Д: Вы были в отпуске за границей? Д: Очень рад за вас. Выглядите вы чудесно! Д: Рад был вас повидать. Всего хорошего! Узнавая друг друга, они убеждаются, что оба — вполне надежные партнеры, а это может пригодиться, если они встретятся в обществе.

В процессе общения, по схеме, разработанной Э. Ребенок — источник интуиции, творчества, спонтанных побуждений и радости. Взрослый — человек, способный переработать информацию и вычислить вероятности, которые нужно знать для эффективного взаимодействия с окружающим миром.

Взрослый контролирует действия Родителя и Ребенка, являясь посредником между ними. Все три аспекта личностного взаимодействия одинаково важны для функционирования в обществе. Трансакция — единица общения. Простейшими формами общения Берн называет процедуры и ритуалы. Процедура — это серия простых трансакций, направленных на взаимодействие с окружающими людьми. Трансакции могут быть простыми, пересекающимися и скрытыми. Простые трансакции Хирург во время операции протягивает руку медсестре.

Правильно истолковав этот жест, она вкладывает скальпель в руку хирурга. Во время болезни ребенок с высокой температурой просит пить, и ухаживающая за ним мать приносит стакан воды. Пересекающиеся трансакции Пример. Вечно я во всем виноват.

Более сложными являются скрытые трансакции. Продавец констатирует на уровне Взрослого В : — Эта модель элегантнее и современнее, но она вам не по карману.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Невербальное общение. Сигналы тела - Большой скачок

Главная > Реферат >Психология Природа и типология невербальной коммуникации. 6 . Голос является самым сильным инструментом убеждения. Порой с помощью этих средств (их называют невербальными) можно сказать Дискуссия считается эффективным способом убеждения, так как ее.

Невербальное общение в работе врача 4. Первый контакт с больным цит. Диагностический процесс для врача начинается уже с момента появления больного: его внешнего вида, походки, особенностей речи и т. Однако нельзя забывать, что и больной с первых мгновений оценивает врача. Разница в том, что если врач видит каждого пациента на фоне бесконечной вереницы больных, то для больного врач — человек необычный, уникальный, которому он вверяет свое благополучие, а то и жизнь. Поэтому он пытливо и с особым пристрастием изучает врача. Создающееся у него впечатление является фундаментом будущего психотерапевтического влияния. Как же вести себя, чтобы выдержать этот придирчивый экзамен с честью? Молодому врачу труднее, он должен преодолеть естественное подозрение в неопытности. Но не надо падать духом. Ведь больной не может оценить нашу компетентность, особенно при кратком общении; это доступно лишь профессионалу. Больной изучает своего врача прежде всего как человека: добр ли он, внимателен ли, участлив, спокоен или суетлив ведь в любом деле мастера видно по его уверенности и неторопливости. Стало быть, оказать первоначальное благоприятное впечатление под силу и молодому врачу, если только он будет вести себя должным образом и помнить, что он подобен артисту на сцене: его внешность, жесты и слова постоянно, придирчиво анализируются и оцениваются больным. Больной, как правило, считает, что хороший врач целиком отдает себя профессии, у него нет времени и интереса следить за новинками моды; врач, по его мнению, должен быть одет скромно и просто. Кроме того, медицина всегда ассоциируется с чистотой да и вообще можно ли представить себе неряху мастером своего дела. Вот почему врач обязательно должен быть опрятен и чистоплотен. Это касается и одежды, и прически, и рабочего места. Каковы они по внешнему виду, таковы они и в действительности: не склонны к развлечениям, дельны, в собраниях людей серьезны... Все кричащее, бросающееся в глаза неуместно и должно остаться за стенами больницы....

Сегодня мы с вами продолжаем наш разговор о коммуникации. В прошлый раз мы с вами говорили о так называемых невербальных сообщениях.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Риторика и ее развитие 2.

Психология общения и барьеры межличностных коммуникаций

Убеждение и невербальная коммуникация Убеждение и невербальная коммуникация Впечатления о коммуникаторах и чувства по отношению к ним формируются, несомненно, под влиянием невербальных аспектов их сообщений. Мы быстро и неосознанно реагируем на определенные невербальные проявления атрибуциями власти и доверия, а также чувствами аттракции или неприязни. От этих реакций на коммуникатора зависит, насколько сильно изменится наша установка под влиянием его сообщения. Исследования подтверждают предположение о том, что невербальные сигналы могут влиять на процесс убеждения, формируя впечатление о говорящем. Более того, судьи оценивали сообщения, которым были присущи перечисленные качества, как более убедительные. Было показано, что психологи — консультанты, которые работают наиболее эффективно, на своих консультациях говорят несколько громче, чем их менее эффективные коллеги Packwood, 1974.

Невербальная риторика как средство убеждения

Мы быстро и неосознанно реагируем на определенные невербальные проявления атрибуциями власти и доверия, а также чувствами аттракции или неприязни. От этих реакций на коммуникатора зависит, насколько сильно изменится наша установка под влиянием его сообщения. Исследования подтверждают предположение о том, что невербальные сигналы могут влиять на процесс убеждения, формируя впечатление о говорящем. В одном исследовании было обнаружено, что когда студентов колледжа просили попытаться изменить чью-либо установку, они говорили быстрее, громче и более гладко и их лицевые экспрессии были более приятными, а время визуального контакта с аудиторией — больше, чем когда их просили просто передать информацию Mehrabian and Williams, 1969 — именно такого поведения от них и следовало ожидать в свете нашего предыдущего обсуждения. Более того, судьи оценивали сообщения, которым были присущи перечисленные качества, как более убедительные. Было показано, что психологи-консультанты, которые работают наиболее эффективно, на своих консультациях говорят несколько громче, чем их менее эффективные коллеги Packwood, 1974. Физически привлекательные люди, как правило, оказывают на других большее убеждающее влияние, и вероятно, не случайно, что скорость и гладкость их речи выше средних показателей, когда они пытаются повлиять на других Chaiken, 1979. Оказывается, скорость речи является особенно действенным невербальным сигналом к изменению мнения.

Ставропольская, 149, ауд.

Ссылка для цитирования размещена в конце публикации. Коммуникация — процесс двустороннего обмена информацией, ведущий к взаимному пониманию.

Убеждение и невербальная коммуникация

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Социальная психология. Лекция 8.2. Механизмы убеждения
Похожие публикации