Автоматизация аптек и аптечных сетей реферат

Заказать новую работу Оглавление Введение 3 1. Отечественные аптеки 4 2. Перечень необходимых задач 6 3.

Современные тенденции увеличения коммерческого сегмента в аптечном бизнесе, усиление конкуренции, рост количества аптечных сетей приводят к тому, что нормальное функционирование и развитие аптеки уже не эффективно без использования такого инструмента, как ИТ. Их внедрение способствует обеспечению высокой скорости и оперативности работы и, что особенно важно, повышению прибыли, что позволяет аптекам выживать в условиях постоянной конкуренции. Кроме того, достаточно большая часть информации в настоящее время появляется в электронном виде, что в сегодняшних условиях развития коммуникаций обеспечивает ей более высокую мобильность, доступность и массовость. На рынке представлено внушительное количество как отечественных, так и русифицированных зарубежных разработок.

Автоматизация аптек и аптечных сетей реферат

История развития автоматизации в аптечном бизнесе 1. Принципы автоматизации аптечного бизнеса 2. Деятельность аптеки в условиях автоматизации 3. Применение техники дает возможность доводить продукты питания до потребителя в более короткий срок, с сохранением питательных свойств и вкусовых качеств.

Механизация и автоматизация труда в розничной торговле имеет большое социально-экономическое значение в связи с сокращением трудоемких работ и малоквалифицированного труда. Повышение уровня механизации ведет к облегчению труда торговых работников, снижению издержек обращения, повышению оборачиваемости товаров, сокращению товарных потерь, уменьшению времени простоя автотранспорта, повышению коэффициента использования торговых и складских помещений магазинов, совершенствованию качества обслуживания покупателей и сокращению их времени, затрачиваемого на приобретение товаров.

В настоящее время автоматизация затрагивает все более широкие области. Новейшие компьютерные программы помогают выполнять большую часть работы, эффективно управляя основными и вспомогательными производственными процессами. Особенно актуально применять системы автоматизации на торговых предприятиях, причем одинаково полезными они могут стать как для больших, так и для малых форм торгового бизнеса.

Если для крупной торговой компании необходимость автоматизации бизнеса уже рассматривается как единственно возможная и правильная стратегия успеха, то для небольшой компании внедрения новых технологий управления - способ информационной стабилизации, повышения производительности и усиления позиций предприятия на рынке. Современная автоматизация торговли - это целый ряд мер, которые направлены на улучшение обслуживания покупателей и увеличение производительности труда сотрудников. И как следствие - автоматизация торговли ведет к повышению доходности бизнеса.

Как итог всему выше сказанному следует отметить, что в современных условиях рыночной экономики и в условиях жесткой конкуренции проблема автоматизации и индустриализации в торговле является весьма актуальной. Автоматизация процессов аптечной деятельности и использование ИТ в последние годы явились одним из рычагов для активного развития фармацевтической отрасли. Современные тенденции увеличения коммерческого сегмента в аптечном бизнесе, усиление конкуренции, рост количества аптечных сетей приводят к тому, что нормальное функционирование и развитие аптеки уже неэффективно без использования такого инструмента, как ИТ.

Их внедрение способствует обеспечению высокой скорости и оперативности работы и, что особенно важно, повышению прибыли, что позволяет аптекам выживать в условиях постоянной конкуренции.

Кроме того, достаточно большая часть информации в настоящее время появляется в электронном виде, что в сегодняшних условиях развития коммуникации обеспечивает ей более высокую мобильность, доступность и массовость.

Сегодня пользователям предлагается большое количество автоматизированных систем управления АСУ , и по этой причине руководитель аптеки, аптечной сети или оптового фармацевтического склада должен самостоятельно принять обоснованное решение по выбору той или иной АСУ. На рынке представлено внушительное количество как отечественных, так и русифицированных зарубежных разработок.

Речь может идти как о системах, которые автоматизируют отдельный участок работы например, бухгалтерский учет , так и о профессионально ориентированных базах данных по ЛС. Однако наиболее перспективными с точки зрения дальнейшего развития аптечного бизнеса являются комплексные решения, рассчитанные на охват всех сторон деятельности аптек или аптечных сетей -- интегрированные программно-аппаратные комплексы, или АСУ -- совокупность математических методов, технических средств связи компьютеров, средств связи, устройств отображения информации и т.

Основными задачами на тот момент являлись обработка информации, исходящей от аптек, а также формирование госзаказов на лекарственные препараты и распределение их между округами, республиками и районами. В те годы был реализован ряд ИТ, базировавшихся на обработке данных в вычислительных центрах, основной акцент на которые делался в автоматизации отечественной фармслужбы. Однако затраты на эксплуатацию задач по учету ЛС и изделий медицинского назначения в региональных вычислительных центрах были огромны, а результаты -- незначительны.

В 90-х годах в аптечной службе Украины наметилась тенденция перехода на персональные компьютеры, что обеспечило снижение производственных затрат в 20--40 раз. Вместе с тем исследования эффективности процессов автоматизации показали высокие результаты и необходимость применения ИТ в аптечной службе. С появлением высокопроизводительных персональных компьютеров и развитием сетевых технологий возникла потребность обмена информацией между удаленными объектами например, аптеками одной аптечной сети , что определило возможность разработки и внедрения АСУ, объединяющих множество территориально отдаленных объектов.

В середине 80-х годов были разработаны системы связи отдельных программных комплексов на основе двусторонних протоколов, которые могли обеспечить устойчивую работу двух систем, но при соединении трех и более объектов возникали сложности в создании единого информационного пространства. Эта проблема была решена несколькими годами позднее. С середины 90-х годов отмечается быстрый рост применения компьютерных технологий при решении различных задач аптечной службы.

Основное внимание уделяется автоматизации учета товарных операций и бухгалтерскому учету. Полная автоматизация учета делает возможным применение в АСУ аптечными предприятиями методик оптимизации товарных запасов. Прогрессивным шагом явилось постепенное развитие компьютерных технологий, применяемых для обмена информацией в сфере здравоохранения, в т.

Так появились сетевые структуры, осуществляющие связь между оптовым и розничным звеном фармрынка, а также объединяющие данные о наличии препаратов в аптеках определенного района или региона. Такие автоматизированные системы сделали возможным полностью охватить учет движения товара в аптечных учреждениях и контролировать экономическую и финансово-хозяйственную деятельность аптеки или аптечной сети, то есть позволили формировать полную и достоверную информацию о хозяйственных процессах и результатах деятельности предприятия.

Это дало руководителям организаций и бухгалтерам аптек возможность не тратить значительную часть рабочего времени на сложные расчеты и посвятить больше времени планированию бизнеса, сделало прозрачным протекание многих бизнес-процессов предприятия, что особенно важно для управления ими как внутри самой организации, так и со стороны внешних контролирующих структур.

Помимо этих параметров, характеризующих аптеки как предприятия розничной торговли, их деятельность регламентируется рядом специальных законов и подзаконных актов, что делает фармацевтический бизнес весьма непростым. Выжить в конкурентной среде и активно развиваться его представителям помогают современные информационные технологии. При этом периодически происходит появление новых брендов, претендующих на свою нишу в фармацевтической рознице.

В настоящее время характеристики аптек варьируются от весьма скромных торговых точек с одной кассой до крупных розничных площадок с открытой и закрытой выкладкой товаров, несколькими залами, имеющими 5--10 POS-терминалов, собственный сервер, складские помещения, терминалы сбора данных, производственные помещения с компьютеризированными рабочими местами для персонала.

Эксперты подразделяют аптечные сети на глобальные, средние и мелкие. Сведения о количестве и принадлежности аптек и некоторых российских аптечных сетях приведены на рисунке. И тем не менее в настоящее время на рынке сетями охвачено пока менее половины аптечных точек, хотя, по мнению экспертов, в ближайшие год-два ситуация изменится. Именно эти современные тенденции -- увеличение коммерческого сегмента в аптечном бизнесе, усиление конкуренции, рост сетевой розницы -- приводят к тому, что для нормального функционирования и развития аптеки уже не могут обойтись без использования такого инструмента, как ИТ.

Помимо этого в зависимости от принятых схем работы заказ товара у поставщиков может осуществляться либо централизованно, либо самими точками продаж т. Кроме того, сегодня в рознице для активизации продаж применяют целый спектр инструментов для повышения лояльности потребителей. Однако помимо задач, сходных с задачами любой розничной точки или сети магазинов , в аптечном деле существует немало специфических бизнес-процессов, требующих нестандартного подхода и других нежели в обычной торговле алгоритмов решения.

Во-первых, аптечные сети работают с огромным ассортиментом и практически все товары в аптеке имеют сроки годности. Во-вторых, в аптеках ведется строгий партионный учет иногда учет по серийным номерам в соответствии с требованиями GMP2, особенно если есть собственное производство приготовление лекарств на заказ.

Все действия, связанные с получением, производством, распределением, в том числе и с контролем, описываются стандартными процедурами. Контроль выполняется в соответствии с фармакопеей, сборником стандартов и положений, регламентирующих качество лекарственных средств ЛС.

Уникальный номер присваивается каждой партии для того, чтобы можно было на готовый препарат собрать досье серии, где указываются место и дата приобретения всех компонентов субстанций, вспомогательных веществ , которые входят в готовый препарат согласно спецификации, а также приводятся результаты испытаний этих компонентов, условия производства и ход технологического процесса сколько, при какой температуре выдерживалась смесь, какие происходили реакции и т.

Кроме того, существует такое понятие, как спецификация. Это перечень веществ, входящих в готовый препарат. В отношении готовых препаратов важность партионного учета также не вызывает сомнения, так как могут возникнуть ситуации, когда необходимо изъять целую партию бракованного товара. Эксперты называют еще ряд функций, обязательных для аптечной информационной системы: расценка товара в соответствии с правилами регулируемого ценообразования на отдельные группы ЛС, посерийный учет ЛС и отслеживание забракованных серий, наличие функции отпуска по льготным и бесплатным рецептам и персонифицированный учет отпуска данного вида ЛС больным, имеющим право на льготы Валерия Николаева ; отслеживание фальсификатов, контроль за обязательным ассортиментом, специальный учет ряда групп ЛС -- сильнодействующие ЛС, группы А и Б и пр.

Для обеспечения всех этих запросов необходимы ИС, обладающие соответствующим функционалом. В качестве примера можно привести класс MIS-систем менеджерские информационные системы , DSS-систем системы поддержки принятия решений и т.

В области управления закупками и ассортиментом получили широкое распространение ERP-системы англ. Enterprise Resource Planning System -- система планирования ресурсов предприятия , а в области управления ассортиментом и клиентскими отношениями -- CRM-системы CRM, сокращение от англ. Customer Relationship Management System -- система управления взаимоотношениями с клиентами.

Этот перечень современных технологий и информационных систем, предназначенных для их реализации, можно продолжить. Отечественные решения для автоматизации аптечного бизнеса имеют меньшие возможности по сравнению с западными программными продуктами, что во многом связано с отсутствием спроса на сложные, многофункциональные программы спрос создает рынок!

Это обусловлено тем, что практика использования компьютерных технологий для управления организациями пришла к нам на 30 лет позже, чем в другие развитые страны, и в результате программы российских вузов до сих пор не предусматривают обучение провизоров и директоров аптек передовым информационным технологиям Word и Excel -- это далеко не вершина современной IT-индустрии. Однако в последнее время ситуация явно изменилась.

На рынок начали активно выходить зарубежные инвесторы в частности, из скандинавских стран , которые приобретают достаточно крупные аптечные сети или открывают собственные аптеки. Это, вероятно, приведет к постепенному в течение ближайших 5--7 лет изменению как управленческих схем передовых аптечных сетей, так и их требований к информационному обеспечению.

Анализ существующего рынка программ автоматизации аптечных организаций показывает, что в настоящее время в отечественных программах акцент ставится на учет и выявление фальсификата что, несомненно, очень важно , однако возможности в области оптимизации ассортимента, исходя из особенностей поведения покупателей, характеристик спроса и других рыночных показателей этих программ, невелики.

Программа является исполнителем воли человека, но не готова стать его советчиком и помощником. Каких результатов следует от нее ждать?

Практически все эксперты отмечают увеличение товарооборота, сокращение издержек например, при подготовке товаров к продаже , рост выручки и прибыли. Благодаря уменьшению доли рутинного труда и высвобождению времени сотрудников отпадает необходимость в увеличении штата, что так существенно при сегодняшнем кадровом дефиците.

Один из важных результатов автоматизации -- расширение возможностей по борьбе со злоупотреблениями: ИС позволяет полностью контролировать ход всех основных процессов и оборот товаров внутри системы. Более того, наличие современной ИС, предполагающей прозрачность бизнес-процессов и контроль каждой операции двумя-тремя не пересекающимися физически и сидящими в разных офисах людьми, является хорошим профилактическим средством от злоупотреблений.

Кроме того, как подчеркнула Валерия Николаева, посерийный учет и проверка забракованных серий, имеющиеся сегодня в каждой серьезной ИС для аптек, -- важные функции, препятствующие попаданию на прилавки некачественного или фальсифицированного товара.

Наконец, и это особенно важно для аптечных сетей, существенно улучшается работа по планированию закупок и поставок, что отражается на динамике деятельности распределительного центра и отдельных торговых точек.

Для аптек данная проблема особенно актуальна, поскольку они реализуют товар, имеющий сравнительно небольшие сроки годности. Понятно, что не только полноценное развитие, но и само существование торговой сети ныне невозможно без использования соответствующих ИТ. Именно поэтому, по мнению Игоря Тихонкова, наиболее востребованными будут решения, позволяющие централизованно, но в то же время гибко управлять ассортиментом, маркетинговыми программами, ценовой политикой в рамках аптечной сети.

При этом должны соблюдаться высокие требования к надежности работы ПО в аптеках с тем, чтобы не росли издержки, связанные с его эксплуатацией. Преимущество получат компании, предлагающие решения не для аптеки как таковой, а для сети аптек и использующие в качестве платформы высоконадежные СУБД.

Одно из новых направлений на этом рынке, о котором рассказал г-н Тихонков, -- создание компаний, берущих на аутсорсинг управление товарными запасами аптеки, ценовой политикой, маркетинговыми программами. Аптеки при этом сохраняют юридическую и финансовую независимость и получают имеющиеся у аптечных сетей преимущества в отношении уровня цен при закупках товара у поставщиков и использования труда высококвалифицированных и, следовательно, высокооплачиваемых менеджеров.

Сначала в этой аптеке удалось реализовать электронный документооборот, а затем она перешла на консолидированные закупки, что существенно облегчило ей жизнь. Аптека немного окрепла, модернизировалась, здесь обновили технику, поставили новый сервер и новую версию ПО. Для обеспечения работы таких комплексных торговых центров, считает Андрей Краснопольский, нужны ИС с расширенным спектром возможностей. Однако и независимые аптеки не желают сдавать позиции, стремясь к оптимизации работы, к прозрачности учета товародвижения и финансовых средств с помощью ИТ.

Для самостоятельных аптек впрочем, и для многих сетей важными критериями являются удобство системы в эксплуатации, простота в обучении персонала работе с ПО, а также стоимость и качество обслуживания. NET Framework, имеющей модульную структуру, что позволяет сопровождать клиентов дистанционно, отпадает необходимость вызова сотрудника компании в аптеку, все нужные действия проводятся посредством Web-ресурсов.

Это не самая низкая цена, если сравнивать с другими отечественными продуктами, но входящий в нее функционал того стоит. Сегодняшнее состояние автоматизации аптечной розницы во многом напоминает ситуацию с внедрением ИТ в торговых сетях несколько лет назад, когда комплексный подход к автоматизации здесь еще только зарождался, не все виды ИС были востребованы, не было особых требований к интеграции систем.

Кстати, и тот факт, что в беседах с экспертами нам не удалось получить оценки общего объема этого сегмента рынка, говорит о начальной стадии его развития. Часто этого достаточно, но когда речь заходит об объединении передового опыта, без интеграции систем не обойтись. Кроме того, предоставление доступа к данным за всю историю работы аптечного предприятия дает возможность использования специализированных систем прогнозирования спроса.

Сегодня в секторе традиционного не фармацевтического ритейла аналитические системы и пакеты для планирования и прогнозирования уже используются наиболее продвинутыми участниками рынка, и недалек тот день, когда они станут неотъемлемой принадлежностью каждой уважающей себя торговой сети. Поэтому тот факт, что о подобных системах уже задумываются участники фармацевтического рынка, ясно говорит о том, что он активно набирает обороты. И вполне возможно, что темпы его развития будут выше, чем в свое время у обычного не фармацевтического ритейла; опираясь на опыт3 последнего в сочетании с пришедшими сюда уже заметными капиталами , сегмент аптечной розницы может сделать в ближайшее время очень существенный рывок.

Заключение автоматизация торговля аптека персонал Используя систему автоматизации торговли можно получить разнообразные отчеты для контроля персонала -- получение сводных отчетов по группе терминалов, фиксация всех данных о работе магазина, многоуровневая система разграничения прав доступа. Таким образом, каждому предприятию торговли необходима АСОИ.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Новая функциональность решений для автоматизации аптек и аптечных сетей

Развитие автоматизации в аптечном бизнесе: современные тенденции. Вид, курсовая работа .. “Для аптечной сети список таких задач будет более длинным, -- отметила Валерия Николаева, -- в него входят. Деятельность аптеки в условиях автоматизации. Вид, реферат на охват всех сторон деятельности аптек или аптечных сетей.

Задачи информации 5 1. Выбор товаров аптечного ассортимента для рекламно-информационной поддержки и стимулирования продаж 8 1. Методы и формы... В современных условиях важным подспорьем в сфере управления продажами становятся электронные базы данных. Приведем минимальный список полей в базе данных, необходимых для систематизации информации по продажам — естественно, в дополнение к информации о совершенных сделках: Статус клиента — действующий или потенциальный. Название клиента. Другие названия. Источник информации о клиенте... Реклама в аптеке Введение 2 Регулирование торговой деятельности аптек 3 Мерчандайзинг в фармации 5 Выбор места расположения аптеки 6 Реализация отдельных принципов мерчандайзинга 7 Техника эффективных продаж 9 Отдел продаж 9 Функции отдела продаж 9 Организация оборота информации в отделе продаж 9 Управление торговым персоналом 11 Анализ профессиональных функций и разработка функциональных обязанностей продавца 12 Найм... Учет движения лекарственных средств дает возможность усовершенствовать процесс учета приходящих, проданных и недостающих лекарственных средств а аптеке, а также получать необходимую... Пояснительная записка АИС аптека актуальность приобретает освоение принципов построения и эффективного применения соответствующих технологий и программных продуктов: систем управления базами данных, CASE-средств автоматизации проектирования и других. Краткое описание методики проектирования Перед началом проектирования информационной... История возникновения и развития аптек………………………………. Вернемся к истокам……………………………………………………………. Аптека сегодня: ее задачи и функции………………………………………..

От этого сразу чувствуешь,что ты вип-персона.

История развития автоматизации в аптечном бизнесе 1. Принципы автоматизации аптечного бизнеса 2.

Автоматизация Аптеки Сочинения и курсовые работы

Вступление автоматизация аптечный бизнес В целях ускорения процесса товародвижения, сокращения времени предоставления услуг в торговле и повышения качества обслуживания населения на первый план выдвигается задача механизации и автоматизации труда в торговле, особенно в розничной. Применение техники дает возможность доводить продукты питания до потребителя в более короткий срок, с сохранением питательных свойств и вкусовых качеств. Механизация и автоматизация труда в розничной торговле имеет большое социально-экономическое значение в связи с сокращением трудоемких работ и малоквалифицированного труда. Повышение уровня механизации ведет к облегчению труда торговых работников, снижению издержек обращения, повышению оборачиваемости товаров, сокращению товарных потерь, уменьшению времени простоя автотранспорта, повышению коэффициента использования торговых и складских помещений магазинов, совершенствованию качества обслуживания покупателей и сокращению их времени, затрачиваемого на приобретение товаров. В настоящее время автоматизация затрагивает все более широкие области. Новейшие компьютерные программы помогают выполнять большую часть работы, эффективно управляя основными и вспомогательными производственными процессами.

Автоматизация работы аптеки

Автоматизация аптек и аптечных сетей реферат 02. Срок сдачи. Анализ развития и течения менингококковой инфекции у детей. В целях создания организационных условий для ускоренного внедрения вычислительной техники и математических методов в деятельность учреждений здравоохранения при оказании населению санитарно-противоэпидемической, лечебно-профилактической и лекарственной помощи вычислительная техника применялась в СССР еще в х и х годах. Елена Федорова. Другие документы, подобные "Автоматизация работы аптеки". Оглавление 1. Резюме 3 2. Программа автоматизации аптек и аптечных сетей: рабочее место фармацевта, первостольника, кассира. Описание предприятия и отрасли 5 3.

.

.

Информационные технологии в аптечных сетях

.

.

.

.

.

.

Похожие публикации