Дипломная работа >Психология. Сохрани ссылку в одной из." /> Дипломная работа >Психология. Сохрани ссылку в одной из." />

Дипломная работа профессиональное выгорание

Профессиональное выгорание менеджера как синдром, развивающийся на фоне хронического стресса. Истощение эмоционально-энергических и личностных ресурсов как следствие психологического выгорания. Профилактика выгорания и психологическая помощь "выгоревшим".

Список литературы Введение На современном этапе развития российского общества в условиях социально-экономической нестабильности, конкуренции на рынке труда, социальных стрессов, растут требования, предъявляемые к профессионализму личности. Однако далеко не каждый может адаптироваться, эффективно осуществлять свою профессиональную деятельность и социальную роль, а потому возрастает вероятность развития неблагоприятных психических состояний. Одной из приоритетных задач психологии развития, медицинской психологии, психологии труда является исследование специфических социально-психологических явлений, к числу которых относится и "эмоциональное выгорание" среди профессионалов разных областей труда, разработка программ по их предупреждению и коррекции. О влияния профессии на личность писали еще древние философы, но особенно часто эта проблема обсуждалась в конце 19 и начале 20 века.

Вы точно человек?

Психологические особенности развития синдрома эмоционального выгорания. Эмоциональное выгорание как стресс. Методология и организация исследования. Труд является неотъемлемой частью жизни человека. Он является не только средством, обеспечивающим существование и жизнедеятельность, но и способом познания и преобразования окружающего мира, условием развития личности, целью, потребностью, смыслом жизни. Посредством профессиональной деятельности происходит становление личности, человек развивается, обеспечивает свое материальное благополучие и социальный статус.

Во многом психическое здоровье человека, выраженность у него определенных личностных черт определяется именно профессиональной деятельностью. В последние десятилетия особенно возросло значение психологического изучения различных аспектов трудовой деятельности. Взаимоотношения психологии и труда, как социально-экономического процесса преобразования окружающего мира, строятся на основе положений, определяющих направленность психологической науки в обеспечении трудовой практики.

Психология труда в своих исследованиях преследует следующие цели: Стремление не только облегчить труд человека, но и сделать его эффективным, надежным, безопасным, созидательным, приносящим удовлетворение от самого процесса и результата; Отражение значительных индивидуальных особенностей, различий, свойственных каждому человеку и проявляемых опосредованно в труде, значительной изменчивости состояния психики, особенно под влиянием факторов труда.

Выбор профессии - один из самых важных выборов в жизни человека, ведь то, насколько профессия будет соответствовать способностям и склонностям человека, насколько эффективно человек будет выполнять необходимые в его профессии действия - в значительной мере будет определять качество его жизни.

Работа менеджеров низшего звена, работающих в банковской сфере сопряжена с высокими психоэмоциональными нагрузками, которые в конечном итоге приводят к профессиональной деформации личности. Одним из проявлений деформации является профессиональное сгорание. По мнению автора методики В. Бойко [1] , эмоциональное выгорание - это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на психотравмирующие воздействия.

Синдром эмоционального сгорания, характеризующийся эмоциональной сухостью специалиста социальной сферы, расширением сферы экономии эмоций, личностной отстраненностью, игнорированием индивидуальных особенностей учащихся, оказывает достаточно сильное влияние на характер профессионального общения учителя.

Данная профессиональная деформация мешает полноценному управлению социальным процессом, оказанию необходимой психологической помощи, становлению профессионального коллектива. Многие работники социальной сферы отмечают у себя наличие психических состояний, дестабилизирующих профессиональную деятельность тревожность, уныние, подавленность, апатия, разочарование, хроническая усталость. Предмет исследования: особенности эмоционального выгорания менеджеров низшего звена.

Задачи исследования: 1. Проанализировать научно-методическую литературу по теме исследования. Исследовать особенности эмоционального сгорания банковских сотрудников в зависимости от опыта работы. Проанализировать личностные качества сотрудников банка в зависимости от занимаемой должности 4. Провести сравнительный анализ особенностей эмоционального сгорания банковских сотрудников в зависимости от уровня занимаемой должности в управленческой иерархии и разработать рекомендации по профилактике профессиональных стрессов.

Гипотеза исследования: Предполагается, что в отличие от менеджеров высшего звена управления банком, СЭВ менеджеров низшего звена имеет свои особенности и отличается следующим: в виду специфики профессиональной деятельности, менеджеры низшего звена менее подвергнуты эмоциональным переживаниям и стрессовым ситуациям, в связи с чем уровень СЭВ менеджеров будет ниже, нежели у менеджеров высшего звена.

Характерной фазой проявления синдрома эмоционального выгорания в группе менеджеров высшего звена будет Истощение. Групповой отличительной чертой проявления СЭВ в группе менеджеров низшего звена будет Резистенция с доминированием фактора расширения сферы экономии эмоций.

Практическая значимость результатов исследования Во время работы банковский сотрудник находится далеко не в комфортных условиях. Здесь имеются в виду не только физиологические факторы, связанные с нездоровыми условиями труда: гиподинамия, повышенная нагрузка на слуховой и голосовой аппарат и т. Методологической основой проводимого нами исследования послужили положения приведенные в работах Аминова Н. Изучению проблемы эмоционального выгорания посвящены работы таких ученых как В.

Бойко [3] , К. Маслач [4] , В. Орел [5] , Т. Форманюк [6] , К. Леонгарда — с. Шмишека и 16 факторный опросник Кеттела 16F. Полный текст методик представлен в приложениях. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. К проблеме профессиональной деформации. Журнал практического психолога. Профессиональное сгорание: как люди справляются. Статья 1978. Журнал практической психологии и психоанализа. И Профессиональное сгорание: беспокойство за работников и боссов растет. Статья, интернет.

Выгорание представляет собой стереотип эмоционального, чаще всего профессионального проведения. Стрессовые ситуации на работе сегодня стали обыденностью не только для ведущих менеджеров, но и для обычных специалистов.

В крупных компаниях и маленьких фирмах менеджеры все чаще подвергаются деструктивному воздействию накапливающегося эмоционального напряжения. От кризисных экономико-социальных явлений одной из первых пострадала банковская сфера. Это не могло не сказаться на психологическом благополучии сотрудников.

Угроза потерять рабочее место, постоянно меняющиеся, зачастую противоречивые, требования руководства приводит к различными проблемам в общении с коллегами и клиентами банка. Именно поэтому важно изучить особенности личности работников банковской сферы, которые способны долгое время выдерживать нервные нагрузки и плодотворно трудиться.

В ходе проведенного исследования мы пришли к выводу, что имеется зависимость между индивидуальными характеристика личности сотрудников банка и их деловой карьерой. Более успешных сотрудников банка отличает низкий уровень тревожности, они менее подвержены самоанализу и критике.

Он более смелые в принятии решений, более независимы от мнения окружающих. Их отличает высокая требовательность к самому себе, они высокоорганизованны и имеют более деловой подход. Они более подвержены к самоанализу. Постоянно живут в тревоге. Боятся окружающих. Очень тяжело переносят шутки окружающих. Конечно же, эти факторы мешают им успешно развиваться в деловой среде. Что подтверждает выдвинутую нами гипотезу. В качестве средств профилактики синдрома эмоционального выгорания, возможно рекомендовать несколько направлений.

Наиболее распространенным средством является непрерывное психологическое образование банковского сотрудника, повышение его квалификации.

Аутогенная тренировка. Она основана на сознательном применении человеком различных средств психологического воздействия на собственный организм и нервную систему с целью их релаксации и активизации. Одним из эффективных способов нормализации психологического состояния является психологическая корректировка. Так же необходимым условием нормализации психологического состояния является гармонизация отношений между работой и семьей. Еще одно важное условие избавления от синдрома эмоционального выгорания состоит в наличии разделения между работой и домом, между профессиональной и частной жизнью.

Выгорание усиливается всякий раз, когда границы между ними начинают стираться, и работа занимает большую часть жизни. Для психологического благополучия банковских сотрудников абсолютно необходимо ограничивать их работу пределами разумного и не позволять им распространять ее на домашнюю жизнь.

Иногда это могут быть физические упражнения или уединение на некоторое время в парке, чтобы поразмышлять, или просто горячая ванна. Дьяконов Г. Регуляция эмоциональных состояний.

Леонтьев А. Избранные психологические произведения: В 2 т. Деятельность, сознание, личность. Москва 1986г. Ковалев А. Психология личности. Возрастная психология. Екатеринбург 2004г. Аникеева Н. Психологический климат в коллективе. Антилогова Л. Этико-психологические аспекты труда банковского сотрудника. Омск 2002г. Бодров В. Психология профессиональной пригодности: Учеб.

Бойко В. Большаков В. Социодинамика, упражнения, игры. Введение в психологию. Под ред. Петровского А. Гоноболин Ф. Бурлачук Л. Словарь — справочник по психодиагностике.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Людям о людях Профессиональное выгорание

посмотреть текст работы "Профессиональное выгорание медицинских работников" выгорание медицинских работников" (дипломная работа). Профессиональное выгорание и его влияние на стиль деятельности педагога. Главная > Дипломная работа >Психология. Сохрани ссылку в одной из.

ГЛАВА 1. Понятие синдрома профессионального выгорания 4 1. Симптомы профессионального выгорания 7 1. Причины профессионального выгорания 10 1. Выгорание работающих на телефоне 11 1. Эмоциональное выгорание 18 1. Факторы, способствующие развитию синдрома эмоционального выгорания 24 1. Методы исследования 35 2. Характеристика базы и процедуры проведения исследования 36 2. Результаты эмпирического исследования 38 2. Бойко 39 2. Изложение и анализ результатов исследования по 41 методике цветовых выборов М. Люшера 41 2. Изложение и анализ результатов исследования по 16PF- опроснику 44 личности Р.

История развития проблемы эмоционального выгорания.

Таким образом, профессиональное выгорание сотрудников сопровождается широким спектром симптомов, которые диагностируются на межличностном, личностном уровне. Психологи проанализировали различные профессии и условия труда и пришли к выводу о том, что существует ряд факторов, повышающих вероятность профессионального выгорания.

Профессиональное выгорание

Особенности развития синдрома эмоционального выгорания педагогов в процессе длительной профессиональной деятельности Особенности развития синдрома эмоционального выгорания педагогов в процессе длительной профессиональной деятельности Оглавление 1. Особенности развития синдрома профессионального выгорания 1. Исследование профессионального выгорания у педагогов 2. На определенном этапе своей деятельности они неожиданно начинали терять интерес к ней, формально относиться к своим обязанностям, конфликтовать с коллегами по непринципиальным вопросам. В дальнейшем у них часто развивались соматические заболевания и невротические расстройства.

Профессиональное выгорание

Однако далеко не каждый педагог может успешно адаптироваться и эффективно осуществлять свою профессиональную деятельность, а потому возрастает вероятность развития неблагоприятных психических состояний. Современные психологические исследования, касающиеся работников социальных профессий врачи, психологи, педагоги, руководители разных рангов, работники сферы обслуживания, юристы, военные и др. Буданов, 1990; Б. Новиков, 1993; А. Реан, 1994; А. Фонарев, 1995; А. Маркова, 1996; С. Безносов, 1997; Е.

Психологические особенности развития синдрома эмоционального выгорания.

.

Особенности синдрома эмоционального выгорания у менеджеров низшего звена. Дипломная работа

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Профилактика профессионального выгорания, или проклятие трех тараканов. Максим Дорофеев
Похожие публикации