Стандартизация страховой деятельности реферат

Помощь в написании рефератов по стандартизации и сертификации на тему Стандартизация. Понятие страховой деятельности и ее организации. Один из возможных подходов к этому — стандартизация электронного взаимодействия.

Скачать файл: referat. Создание такого продукта возможно в той ситуации, когда можно однозначно идентифицировать те объекты, которые принимаются на страхование. Коробочные продукты в страховании Аркадий Харлампиев Допустим, вы решили приобрести книжный шкаф. Обычный книжный шкаф, но такой, чтобы устраивал вас, что называется, со всех сторон. Положим, вы выбрали для него место в квартире, прикинули свои возможности. Но, пролистав мебельный каталог, обнаружили, что продукта, который полностью отвечал бы вашим требованиям, серийно не выпускают.

Страховое право

Разработка новых продуктов и услуг обычно включает в себя следующие этапы: предварительную разработку маркетинговое исследование страхового рынка для выявления и определения потребности в новых продуктах; поиск идеи и разработка концепции нового продукта и ее экономический анализ; поиск целевого сегмента для нового продукта; актуарные расчеты для оценки перспективности выбранного сегмента; превращение идеи продукта услуги в концепцию разработка технического ядра продукта и его рекламной оболочки: корректировка правил страхования при необходимости ; уточнение тарифов, условий, бонусов; составление и реализация плана рекламной кампании выбор технических средств, составление бизнес-плана, отбор рекламных агентов ; разработку маркетинговой стратегии продвижения на рынке нового продукта стратегическая и предпринимательская функции маркетинга — уточнение клиентской группы; выбор каналов продаж; организация продаж создание инфраструктуры, подбор и обучение персонала и т.

В последние годы наметилась тенденция разработки комплексных пакетных продаж, то есть предложение страховых услуг, состоящих из нескольких логически связанных между собой по риску или объекту страховых продуктов пакетная гамма продуктов , например страхование автокаско вместе со страхованием водителя и пассажиров от несчастного случая и медицинского страхования.

Комплексный подход выражается и в разработке веерной или ассортиментной гаммы страховых продуктов, нацеленных на удовлетворение клиентов с разными экономическими возможностями от простых дешевых продуктов до дорогих, включающих дополнительный сервис.

Применительно к предприятию комплексный продукт еще называют программой страхования. Продажа страховых услуг. Страховые агенты а в развитых странах и брокеры остаются главным каналом доставки страховых услуг до потребителя во всех странах. В крупных городах и индустриальных центрах с достаточно высоким уровнем дохода и культурой населения и предпринимателей уже успешно применяются классические методы страхового маркетинга: прямые продажи, комплексное обслуживание клиента по всем рискам, персональные страховые консультанты, продажи on-line и др.

Общая методология продаж изложена в различных изданиях, в основном это опыт зарубежных стран. В последнее время опубликованы исследования отечественных специалистов, в основном психологов, посвященные агентским продажам. Следует подчеркнуть, что страхование удовлетворяет не потребности клиента в безопасности вообще, а только в финансовой безопасности.

Страхование не приспосабливает внешнюю среду к интересам людей, а защищает эти интересы от неблагоприятных воздействий внешней среды. Оказание страховой услуги только начинается с продажи полиса подписания договора и продолжается весь период его действия. Важнейшей завершающей стадией оказания страховой услуги является производство страховой выплаты. Качество обслуживания страхователя на этой стадии во многом определяет успех развития страховой деятельности компании.

Можно привести следующий пример удачного страхового маркетинга. В Италии при дорожно-транспортных происшествиях страховое возмещение по автогражданской ответственности выплачивает по взаимной договоренности не страховщик виновного лица, а страховщик пострадавшего учитывая особую роль возмещения в формировании оценок потребителя , и лишь затем он обращается к страховщику виновного лица за компенсацией.

В 1996 г. В настоящее время крупнейшие российские страховые компании используют Интернет не только для рекламы, но и для продажи простейших страховых полисов. Покупатель, согласовав условия по электронной почте или телефону, может оплатить полис с помощью банковской карты или лично, приехав в офис страховщика. Основными переговорщиками при заключении договоров страхования являются агенты, руководители региональных подразделений филиалы, агентства, отделы , сотрудники специальных подразделений дирекций страховых компаний.

Андеррайтинг underwritting. Андеррайтинг можно определить следующим образом: как процедуру действий по принятию на ответственность страховщика или отклонению заявленных рисков по оговоренному объекту страхования с установлением согласованием страхового тарифа и франшиз в целях предложения страховой услуги с условиями, удовлетворяющими страховщика и страхователя, а также защиты страхового портфеля по виду страхования; как одну из важнейших составных частей система управления рисками страховой организации.

В ходе андеррайтинга объект страхования рассматривается с точки зрения: его идентификации заявленным на страхование условиям; соответствия заваленных размеров страховой стоимости, страховой суммы действительной стоимости финансовая часть андеррайтинга ; возможности принятия на страхование по техническому или конструктивному состоянию исходя из заявленного набора страховых рисков проведение экспертизы объекта страхования.

Договор страхования юридического лица обычно заключается страховщиком на основании письменного заявлении страхователя, являющегося неотъемлемой частью страхового договора. Заявление должно содержать следующие сведения: имущественное отношение к объекту страхования; данные по страховой стоимости и страховой сумме при страховании имущества , страховой сумме при личном страховании и страховании ответственности ; описание объекта страховании и его составляющих; перечень рисков, которые необходимо застраховать.

Дополнительно андеррайтер учитывает такие факторы, как наличие имущественных объектов, принадлежащих другим лицам, жилых домов в непосредственной близости от страхуемого промышленного объекта, состояние дорожных, инженерных и коммуникационных сетей, системы и средства противопожарной безопасности.

Согласно ст. Существенными признаются, во всяком случае, обстоятельства, определенно оговоренные страховщиком в стандартной форме договора страхования полиса.

Если договор страхования заключен при отсутствии ответов на какие-либо вопросы страховщика, страховщик не может впоследствии требовать расторжения договора или признания его недействительным на том основании, что соответствующие обстоятельства не были сообщены страхователем. Если после заключения договора страхования будет установлено, что страхователь сообщил страховщику заведомо ложные сведения о существенных обстоятельствах, страховщик вправе потребовать признания договора недействительным и применения последствии, предусмотренных п.

Страховщик не может потребовать признания договора недействительным, если обстоятельства, о которых умолчал страхователь, уже отпали. Для проверки и уточнения сведений, представленных страхователем, страховщик согласно ст. Оценка страхового риска страховщиком необязательна для страхователя, который вправе доказывать иное. Если договор страхования заключается без осмотра страхуемого имущества, то об этом необходимо сделать запись в договоре полисе. Основная цель предстраховой экспертизы — оценка страховых рисков и величины ожидаемого ущерба.

При анализе рисков следует учитывать возможность их взаимодействия и последующей кумуляции ущерба. Следует также учитывать, что на сложных объектах промышленных и других предприятиях риски редко проявляются по отдельности.

Страховые суммы в договоре устанавливаются в национальной валюте — в рублях. По соглашению сторон в договоре страхования могут быть указаны страховые суммы в иностранной валюте, эквивалентом которых являются соответствующие суммы в рублях. Если в заявлении на страхование страховая сумма кажется сильно завышенной, то это может быть признаком попытки страхового мошенничества, и такой случай требует тщательной проверки.

Цена страхового продукта во многом определяет успех продаж. Соотношение изменения цены продукта и количества страхователей в маркетинге называют эластичностью потребления страхования по отношению к цене.

Оценка тарифа рассмотрена в гл. Договор страхования может быть заключен как в форме самостоятельного полиса для простых объектов с указанием всех существенных условии , так и в полнотекстовой форме. В дополнение к полнотекстовому договору может быть выписан полис, подтверждающий несение ответственности страховщиком.

В договоре и полисе должны быть указаны дата и номер и как минимум существенные условия договора ст. Заявление указывается в договоре и полисе как неотъемлемая часть договора страхования. Договор страхования, как правило, вступает в силу: при уплате страховой премии наличными деньгами — с 00.

Договор страхования обычно оканчивается в 24. Сопровождение договора страхования. Стандарты учета договоров каждый страховщик определяет самостоятельно. Урегулирование убытков. Последовательность этапов проведения работы страховщика по определению ущерба и размера страхового возмещения следующая: установление факта и обстоятельств повреждения утрата, гибель имущества, финансовых потерь, наступления ответственности; определение причины возникновения ущерба вреда ; определение размера ущерба вреда и расчет суммы страхового возмещения; проверка отсутствия попытки страхового мошенничества; составление страхового акта; выплата страхового возмещения.

Все более серьезной проблемой страховщиков становятся страховые мошенничества. Страховые мошенники стараются заработать на любом виде страхования. В практике страховых компаний нередко случаются ложные поджоги и ложная порча имущества. Наиболее популярны оформление страхования на похищенных или поддельных бланках полисов с последующим присвоением полученной премии, фальсификация ДТП или его обстоятельств, двойное страхование, провокация ДТП по сговору для получения незаконной страховой выплаты.

Страховщик освобождается от выплаты страховой суммы, если страховой случаи наступил вследствие умысла страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица. Страховщик не освобождается от выплаты по договору гражданской ответственности за причинение вреда жизни или здоровью, если вред причинен по вине ответственного за него лица - страхователя.

При определении величины ущерба жизни и здоровью третьих лиц целесообразно руководствоваться решением суда о величине ущерба и лимитами ответственности по каждому пострадавшему. Принимая такие меры, страхователь должен следовать указаниям страховщика, если они сообщены страхователю. Расходы в целях уменьшения убытков, подлежащих возмещению страховщиком, если такие расходы были необходимы или были произведены для выполнения указаний страховщика, должны быть возмещены страховщиком, даже если соответствующие меры оказались безуспешными.

Такие расходы возмещаются пропорционально отношению страховой суммы к страховой стоимости, независимо от того, что вместе с возмещением других убытков они могут превысить страховую сумму. Страховщик освобождается от возмещения убытков, возникших вследствие того, что страхователь умышленно не принял разумных и доступных ему мер, чтобы уменьшить возможные убытки. При этом следует учитывать, что отказ от возмещения убытков на этом основании может быть оспорен страхователем в суде.

В случае задержки выплаты относительно установленных в договоре страхования сроков по вине страховщика страхователь может через суд добиться выплаты неустойки штрафа, пени на основании ст. Однако суд вправе уменьшить размер неустойки, если страхователь умышленно или по неосторожности содействовал увеличению размера убытков, вызванных неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком своих обязательств, например не представил своевременно страховщику необходимые документы по страховому случаю.

Потребление памяти: 1 Мб.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Курс лекций "Cтрахование". Лекция 1: Вводная лекция

на тему: Страховая деятельность. СОДЕРЖАНИЕ. Введение 3. 1 Экономическая сущность страховой деятельности 4. Цель, признаки, субъекты и. «Страхование внешнеэкономической деятельности» . невозможность полностью провести стандартизацию страховых услуг.

Доход на капитал реферат 05. Направление активов в сферу производства или оказания услуг с целью извлечения прибыли называют также капиталовложениями , или инвестициями [3]. Владелец капитала может вместо ожидаемой прибыли в конечном итоге получить убыток. Процент на капитал. Обычно, целью владельцев компаний является получение прибыли. Следовательно, между прибылью и капиталом существуют прямая и обратная связь и взаимозависимость. Хотя этот минимум зависит от многих факторов, он вполне конкретен в рамках рассматриваемого общества, исторического периода, отрасли деятельности. Причина в том, что административные расходы крупной и мелкой ссуды почти совпадают. Существуют и такие факторы, как условия конкуренции, уровень налогообложения и. Роль процентной ставки весьма велика, т. Низкая процентная ставка приводит к росту инвестиций и расширению производства. Ставка процента влияет на размещение капитала. Она распределяет деньги между теми отраслями, где они окажутся наиболее прибыльными. Важнейшие факторы экономического роста предприятия внешние и внутренниеорганизационно-экономические факторы Экономический рост тесно связан с проблемами расширенного воспроизводства, более того, экономический рост является концентрированным выражением. Глава VI. Страницы: 5 Вы должны войти или зарегистрироваться для размещения новых записей. Bambam Пользователь Неактивен Registered: Тема: Процент как доход от капитала реферат Для субъекта доход на капитал реферат капитала процент выступает как доход, для субъекта спроса — как издержки, которые несет заемщик. GDPR, Cookies и персональные данные.

Разработка новых продуктов и услуг обычно включает в себя следующие этапы: предварительную разработку маркетинговое исследование страхового рынка для выявления и определения потребности в новых продуктах; поиск идеи и разработка концепции нового продукта и ее экономический анализ; поиск целевого сегмента для нового продукта; актуарные расчеты для оценки перспективности выбранного сегмента; превращение идеи продукта услуги в концепцию разработка технического ядра продукта и его рекламной оболочки: корректировка правил страхования при необходимости ; уточнение тарифов, условий, бонусов; составление и реализация плана рекламной кампании выбор технических средств, составление бизнес-плана, отбор рекламных агентов ; разработку маркетинговой стратегии продвижения на рынке нового продукта стратегическая и предпринимательская функции маркетинга — уточнение клиентской группы; выбор каналов продаж; организация продаж создание инфраструктуры, подбор и обучение персонала и т. В последние годы наметилась тенденция разработки комплексных пакетных продаж, то есть предложение страховых услуг, состоящих из нескольких логически связанных между собой по риску или объекту страховых продуктов пакетная гамма продуктов , например страхование автокаско вместе со страхованием водителя и пассажиров от несчастного случая и медицинского страхования.

Содержание Преимущества страхования жизни Обязательно ли страхование при ипотеке Тарифы Процедура оформления Если страховой случай наступил Пакет документов Размер страхового возмещения Страховая компания отказывает в возмещении Что делать? Полис обязательного страхования есть у каждого Но прибегая к бесплатной медпомощи мы не всегда получаем ее на высоком уровне 0 ru texthtml 1 cnreporternet Как не подписывать добровольное согласие в поликлинике 20190306T012507 5685 utf-8 Добровольное согласие - это не только согласие на анализы!!!

курсовая работа по метрологии стандартизации и сертификации

В методических указаниях даны рекомендации по выполнению курсовой работы и пример ее оформления. Метрология, стандартизация и сертификация. Учебные работы, предоставленные в магазине, не предназначены для использования в качестве готовых материалов при сдаче контрольных, рефератов, лабораторных, курсовых, диссертационных и дипломных проектов. Но проще всего найти работу специалистам по качеству в автомобилестроении и обслуживании авто. Каталог учебно-методической литературы для высшего, среднего, профессионального образования. Принципы работы.

Лента выполненных работ

Отделение Рисунок 1. Для каждого подразделения страховой компании создается соответствующая именно его масштабу сеть с требованием предоставления должной эффективности доступа к внутренней информации. Такие сети должны быть достаточно скоростными, так как объем передаваемых внутренних данных может быть большим. Связь между отдельными филиалами страховой компании обеспечивает передачу значительно меньшего объема данных, потому, что в такой сети происходят запросы конкретной информации, а также сверка и передача изменений баз данных подразделений различных уровней. Сетевой комплекс центрального офиса, несомненно, является самым требовательным к скорости передачи информации. Центральный офис, как правило, имеет одну или несколько ЛВС стандартов FDDIили Ethernet, объединенных друг с другом посредством высокопроизводительных мостов или маршрутизаторов. Особенностью ЛВС центрального офиса является то, что часто в ее состав входит система централизованного мониторинга и управления как локальными, так и удаленными сетевыми устройствами, находящимися в филиалах и отделениях компании. Использование маршрутизатора в качестве центрального сетевого устройства позволяет обеспечить высокоскоростное соединение локальных сетей, связь с сетями филиалов и доступ удаленных пользователей.

Основное содержание работы 1.

Дежавю доклад по психологии Организация труда и отдыха локомотивных бригад реферат Изучение специфики страхового бизнеса и внедрения информационных технологий в этой сфере. Принцип работы онлайн-системы ГЕНПОЛИС, позволяющей оптимизировать процесс продажи страховых продуктов вне офиса страховой компании, обеспечить их первичный учет. Понятие и структура страховой компании. Некоторые компании на первом этапе создания КИС оставляют собственные страховые решения, интегрируя их с ERP-системой.

Реферат стандартизация страховой деятельности

.

Техническое обеспечение автоматизированных информационных систем страховой деятельности

.

Вы точно человек?

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как страховые агенты ищут клиентов для страхования? Страховой Спецназ
Похожие публикации